Gwarancja

20 lat gwarancji

Producent udziela gwarancji na wytwarzane produkty z wtórnych tworzyw sztuczny hanit® na okres 20 lat od terminu dostawy.

Pobierz gwarancję

Gwarancja na produkty techniczne (np. pokrywy na kable, modułowy pomost kratowy) wynosi 2 lata. Gwarancja nie obejmuje kolorystyki.

Na wszystkie elementy łączeniowe takie jak: śruby, płaskowniki, konstrukcje stalowe itp. używane do montażu obiektów lub elementów małej architektury (ławki, kosze, kwietniki, siedziska) gwarancja wynosi 2 lata.

Właściwości materiałów z tworzywa sztucznego hanit®

Produkty z wtórnych tworzyw sztucznych hanit® mogą zawierać różnice w wymiarach (do 3%) oraz kolorystyce. Poprzez swoje specyficzne uwarunkowania produkcyjno-techniczne powierzchnie materiałów z wtórnych tworzyw sztucznych mogą różnić się strukturą i zawierać wewnętrzne jamy skurczowe.

Warunki gwarancji

Jeżeli podczas trwania okresu gwarancyjnego produkty z wtórnych tworzyw sztucznych hanit® wykażą wady materiałowe, zostaną one po zakończonej procedurze reklamacyjnej wymienione na nowe (gwarancja dostawy zastępczej).

Podstawą uznania reklamacji jest prawidłowe zastosowanie oraz wbudowanie zgodnie z dostępnymi instrukcjami oraz zaleceniami montażu.

Gwarancja nie obejmuje zwrotu wcześniej poniesionych kosztów transportu, instalacji, ponownej instalacji, szkód następczych, demontażu ani innych kosztów.

Realizacja świadczeń gwarancyjnych

W celu prawidłowej i sprawnej realizacji świadczeń gwarancyjnych należy zwrócić się do nas w formie pisemnej na adres firmy:

Hanimat Sp. z o.o., ul. Nowa 3, 84-123 Rekowo Górne

bądź w formie elektronicznej na adres mailowy: biuro@hanimat.pl i załączyć następujące dokumenty:

  • kopia faktury,
  • szczegółowy opis wady,
  • zdjęcie i/lub wzór reklamowanego produktu.

Wzór oświadczenia reklamacyjnego można odnaleźć na stronie pod linkiem: https://hanimat.pl/zakupy/reklamacje/.

Wyłączenie gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

  • uszkodzeń powstałych w wyniku naturalnego zużycia;
  • wad, takich jak przebarwienia lub wydłużenia, które spowodowane są warunkami atmosferycznymi (Przykładem może być: 1. nieznaczna równomierna utrata koloru na skutek działania promieni UV; 2. wydłużenie materiału przy wzroście temperatury (współczynnik rozszerzalności liniowej 15×10-5); 3. skrócenie się materiału przy obniżeniu temperatury (współczynnik rozszerzalności liniowej 15×10-5);
  • wad, których przyczyną są działania użytkownika lub osób trzecich (nieprawidłowe zastosowanie i montaż, zmiany mechaniczne produktu, zastosowanie elementów innych producentów, nieprawidłowy transport, nieprawidłowe opakowanie i składowanie);
  • produkty drugiego gatunku i wyprzedażowych;
  • zamówień specjalnych.
  • zniszczeń wywołanych losowymi zdarzeniami takim jak upadek drzewa, sztorm
  • wad powierzchni materiału zawierających fragmenty nieprzetopionego surowca (do 25% całości powierzchni)
Przykłady wad nieuwzględnionych w gwarancji

Właściwość miejscowa sądu

Gwarancja obowiązuje tylko w krajach Unii Europejskiej. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.