Producent udziela gwarancji na wytwarzane przez niego produkty z wtórnych tworzyw sztucznych hanit® na okres 20 lat od terminu dostawy. Gwarancja nie obejmuje kolorystyki.
Elementy pozostałe, takie jak: stal ocynkowana, stal nierdzewna, aluminium, wkręty, zaślepki itp., które stosowane są przy montażu elementów małej architektury objęte są gwarancją na okres 2 lat.
Warunki gwarancji na produkty z tworzyw sztucznych hanit®
1. Obszar obowiązywania
Gwarancja obowiązuje tylko w krajach Unii Europejskiej.
2. Właściwości materiałów z tworzywa sztucznego hanit®
Produkty z wtórnych tworzyw sztucznych hanit® mogą zawierać różnice w wymiarach (do 3%) oraz kolorystyce.
Poprzez swoje specyficzne uwarunkowania produkcyjno-techniczne powierzchnie materiałów z wtórnych tworzyw sztucznych mogą różnić się strukturą i zawierać wewnętrzne jamy skurczowe.
3. Warunki gwarancji
Jeżeli podczas trwania okresu gwarancyjnego produkty z wtórnych tworzyw sztucznych hanit® wykażą wady materiałowe, zostaną one po zakończonej procedurze reklamacyjnej wymienione na nowe (gwarancja dostawy zastępczej).
Podstawą uznania reklamacji jest prawidłowe zastosowanie oraz wbudowanie zgodnie z dostępnymi instrukcjami oraz zaleceniami montażu.
Gwarancja nie obejmuje zwrotu wcześniej poniesionych kosztów transportu, instalacji, ponownej instalacji, szkód następczych, demontażu ani innych kosztów.
4. Realizacja świadczeń gwarancyjnych
W celu prawidłowej i sprawnej realizacji świadczeń gwarancyjnych należy zwrócić się do nas pisemnie i załączyć następujące dokumenty:
- kopia faktury,
- szczegółowy opis wady,
- zdjęcie i/lub wzór reklamowanego produktu.
5. Wyłączenie gwarancji
Gwarancja nie obejmuje:
- wad, których przyczyną jest normalne zużycie,
- wad, takich jak przebarwienia lub wydłużenia, które spowodowane są warunkami atmosferycznymi,
- wad, których przyczyną są działania użytkownika lub osób trzecich (nieprawidłowe zastosowanie i montaż, zmiany mechaniczne produktu, zastosowanie elementów innych producentów, nieprawidłowy transport, nieprawidłowe opakowanie i składowanie).
6. Właściwość miejscowa sądu
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.
